Monster Hunter Now

İade ve Kullanım Politikası – Monster Hunter Now Monster Hunter Now, macera, strateji ve aksiyonun birleştiği, gerçek dünyada geçen eşsiz bir av deneyimi sunar. Oyuncularımızın memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle aşağıdaki politikalar, adil kullanım ve iade süreçlerini belirlemek üzere hazırlanmıştır. 1. Dijital İçerik ve Satın Alım İadeleri Tüm dijital satın alımlar (gems, ekipman, özel içerikler) geri alınamaz ve iade edilemez. Ancak teknik bir sorun (örneğin içerik yüklenmemesi, satın alma işlemi başarısız olmasına rağmen ücret kesilmesi) durumunda, kullanıcı 3 gün içinde başvuru yapmalıdır. Uygun bulunan durumlarda içerik sağlanır ya da eşdeğer oyun kredisi tanımlanabilir. 2. Yanlış veya Hatalı Satın Alım Yanlışlıkla yapılan satın alımların (örneğin yanlış paket seçimi) sadece bir defaya mahsus iadesi değerlendirilebilir. İade talebi, ödeme yapıldıktan sonra 24 saat içinde destek ekibine iletilmelidir. Talep incelendikten sonra uygun bulunursa ücret iadesi veya içerik düzeltmesi sağlanabilir. 3. Oyuncu Sorumlulukları Tüm oyuncular, adil oyun ilkelerine uymakla yükümlüdür. Her türlü hile, üçüncü taraf yazılım kullanımı veya oyun dengesini bozacak davranışlar, hesabın geçici veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir. Hesap askıya alınan oyuncular için herhangi bir iade yapılmaz. Paylaşımlı hesaplar, yetkisiz satın alımlar veya başka kullanıcıya ait bilgilerle yapılan işlemlerden şirket sorumlu değildir. 4. Teknik Sorunlar ve Oyun Güncellemeleri Oyun sırasında oluşabilecek çökmeler, donmalar veya ilerleme kaybı gibi sorunlar için destek ekibimiz çözüm sunmakla yükümlüdür. Gerekli durumlarda, kaybolan içerikler yeniden tanımlanabilir veya oyun verisi geri yüklenebilir. Oyunun cihaz uyumluluğuna dikkat edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. 5. Ücret İadesi Süreci Uygun görülen iade talepleri, ödeme yöntemine bağlı olarak 3 ila 7 iş günü içinde sonuçlandırılır. Ücret iadeleri sadece resmi platformlar üzerinden yapılan satın alımlarda geçerlidir (örneğin App Store, Google Play). Promosyonlu veya indirimli ürünlerde iade oranı değişebilir.